Поддержка

Возврат средств и связь со службой поддержки

Откройте наш центр поддержки

Возврат средств

Наша политика возврата — основной источник информации об условиях и порядке возврата. Ознакомьтесь с ней перед отправкой запроса, особенно если eSIM уже установлена или использовалась.

Ознакомиться с политикой возврата

Связь со службой поддержки

Вы можете в любое время отправить запрос через форму Центра поддержки или чат Shopify Inbox. Укажите номер заказа, направление поездки, модель устройства и опишите проблему. Не указывайте данные платёжной карты.

Связаться со службой поддержки