Проверьте электронную почту с заказом
Найдите подтверждение заказа Simimore во входящих на адресе электронной почты, который вы указали при оформлении заказа. Проверьте также папки «Спам», «Нежелательная почта» и «Промоакции». В письме с заказом есть QR-код или инструкции, как его получить.
Если у вас есть аккаунт
Войдите, используя адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Если заказ не отображается, убедитесь, что используете тот же адрес.
Не удаляйте установленную eSIM
После установки eSIM может не получиться восстановить её, отсканировав тот же QR-код. Если не удаётся найти сведения о заказе, свяжитесь со службой поддержки, прежде чем удалять что-либо с устройства.