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无法连接或使用数据

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请先尝试以下检查

  1. 确认 eSIM 已开启并选定为移动数据线路。
  2. 请查看订单或产品页面上的数据漫游说明,并仅针对该 eSIM 线路进行设置。
  3. 开启并关闭飞行模式,或重新启动您的设备。
  4. 将网络选择设置为自动。若您的订单提供支持的网络,您可以尝试手动选择该网络。

仍需要协助吗?

请联系支持团队,并提供您的订单编号、目的地、设备型号以及所遇到问题的简短说明。这有助于我们进行调查,无需再请您重复确认基础信息。

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